これぞ晴天のヘキレキ

ボーズのイヤホンが断線してしまった!直せるの?

      2017/02/07

ボーズのイヤホンとは、高品質で高価なイメージがある。

そんなお高いイヤホンが断線することだってあるのだ。

もし断線したら修理はできるのだろうか?

まさかの買い直しとか出来る限り避けたい。

壊れにくい新商品も出ているようだ。備忘録。

ボーズ最高!!!

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ボーズのイヤホン プラグ部断線

BOSE SoundTrue IE IP CRイヤホンのプラグ部が断線してしまった

とのご申告で、プラグ交換のご依頼をいただきました。

普段、iPhoneでご利用になられていて、コントロール機能は残したい

とのお話でしたので、4極プラグをご選択いただきました。

BOSE SoundTrue IE IP CRイヤホンは、ダイナミックドライバを1基搭載した、前機種IE2にiPhoneでご利用いただける、コントローラが付いたモデルですね。

BOSEのStayHearチップのおかげで、長時間の試聴にも疲れる事無く、音楽を楽しむ事が出来ます。※画像のチップは弊社試聴用です。

外音遮断性は、その設計からあまり考えられていませんが、逆に通勤時のご利用等では、外部の音が聴こえてくるので、完全に外音をシャットアウトして音楽に没頭したい方には向きませんが、外部の音を確認しながら音楽の世界観に身を置けるイヤホンで、個人的には好みのイヤホンです。

外音遮断性は、それ程でもないのですが、音漏れはほとんど感じられないという、電車内や人ごみの中で聴くには、非常に優秀なイヤホンですね。

突き抜けた高音や、頭を揺らす程の低音が出るタイプではありませんが、BOSEならではの再現性を実現しています。

BOSE製品を、ご利用になっている。そうIE2等から買換えられた方が、こちらのイヤホンのユーザーには多いのではないでしょうか。

引用元-BOSE | イヤホン修理工房のブログ

ボーズのイヤホンは断線しても無償で交換・修理可能

bose製品は保証があるため、断線した場合は修理・交換できます。
保証期間内であればなんと無償で新品に交換してくれます。

しかも何度でも。

前回のイヤホンは1年で2回断線したのですが、2回とも無料でした。

安いけど音質が良くないしすぐ断線するイヤホンと、多少高いが音が良くて保証がしっかりしているboseのイヤホン。

どちらを買うべきかは明確ですね。

ちなみに、保証が切れた後も有償でニューモデルに交換してくれるみたいなのですが、私はそれを完全に忘れていてゴミに捨ててしまいました。

もったいない。。。bose製品は断捨離で捨てちゃダメ絶対。

引用元-【BOSEイヤホンレビュー】SoundSportはかなりおすすめ!

ボーズのイヤホン 断線で有料新品交換?

BOSEのカスタマーサービス

まず、BOSEのカスタマーサービスに電話をします。

カスタマーサービスの電話番号は0570-080-021(土日祝日を除く)です。

製品の情報や、故障の度合いなどを聞かれます。

ここで、僕はシリアルナンバーを控えて電話をしたのですが、聞かれることはありませんでした。

軽く状況を聞かれたので、

「断線して片方から音が聞こえません。」

と言うと

「では有料での新品交換になります。」

と言われました。

どんな状況でもこのような対応をしているのかはわかりませんが、よっぽど簡単な修理や部品交換以外は、有料の新品交換という対応をしているのではないでしょうか。

「それでは、新品交換してください。」

と言うと、

「BOSE SI2iの場合、料金は7,992円になります。」

「わかりました、よろしくお願いします」

と言って、受付完了です。

定価は15,750円なので、半額近い値段で再購入することができています。

引用元-愛用のBOSEイヤホンが壊れたので格安で新品交換してもらった手順 – 大学生論

断線しにくいイヤホン

断線しにくいイヤホンの種類の代表格と言ってもいいのが、L字型プラグのイヤホンだ。

そもそも、イヤホンのプラグにはストレート型とL字型の2種類が存在する。

おそらく、多くの方のイヤホンのプラグの型はストレート型であるはず。

iPhoneに付属するイヤホンのプラグはストレート型なので、それを思い出していただければ分かりやすいだろう。

ストレート型プラグのイヤホンは縦方向の力に弱く、少しでもコードの根元部分を曲げてしまえば、新品のイヤホンであってもあっさり断線してしまう可能性がある。

それに対し、L字型イヤホンは縦の方向の力に強いので、ストレート型に比べると断線しにくい。

なので、もし断線しにくいイヤホンを探しているならL字型プラグのイヤホンを選ぶと良い。

引用元-断線しにくい3種類のイヤホン:断線の心配を忘れさせるイヤホンたち|U-NOTE [ユーノート]

ボーズのイヤホンを修理に出す方法

Bose製品を修理に出すときには2つ方法があります。

1つはBose直営店に修理を持ち込む方法。
今回、僕はこちらの方法で修理に出しました。

利点としては修理の手配を全部してくれるということ。

梱包する段ボールや緩衝材などの用意をしなくてもいいというのは面倒な僕にとっては嬉しいのです。

お店もさほど遠くないところにあったので、用事がてらにお店に行って修理を依頼しました。

そしてもう1つはBoseのサービスセンターへ送る方法。

Boseのホームページからダウンロードできる修理依頼書を印刷して、必要事項を記入して、壊れた製品と一緒にサービスセンターに送るという方法です。

お近くにBoseの店舗がない場合にはこちらの方法で修理に出すことができます。

引用元-Bose QuietComfort 20iが故障!修理してから戻ってくるまでの流れ | MIRAI STEREO

ボーズのイヤホン 修理代は言い値で出来た?

実は断線は二度目。

前回、断線したときにはコードの被覆がはがれて、いかにも断線していますという状態。

で、BOSE に修理の相談をしたところ「修理代にいくらまでなら払えますか?」との質問が。

確か4,000 円ぐらいと答えた記憶が。

そうしたら「じゃあ、その金額で新品に交換します。」との回答が!

え、新品?ってことで不死鳥のように蘇りました。

引用元-お気に入りだったBOSEのイヤホンが壊れたので次のを探し中 | IWAIMOTORS BLOG

twitterの反応


https://twitter.com/sokabe_naka/status/735119430229712897

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